Blaine561 uvádí: Hold, že držet...Prosím!

Tohle nikdy nezklame. Zda objednání pizzu nebo že lékaři, slyším to téměř pokaždé. "Mohu to nechávám čekat?", ptají se. Předtím, než mám šanci odpovědět...Mám počkat! Co se stalo? Byl to řečnická otázka? Proč dokonce mi dát možnost? Proč prostě říct, "Vítejte XYZ, kde jsme okamžitě nechávám čekat!".

Někteří lidé nesnášejí automatických telefonních systémů, ale mě ne. Rád se být informováni o kde stojím v dané situaci. Radši bych poctivý počítačový hlas mi říkal, že bude muset počkat (a také pravděpodobně mi říct, že přibližně jak dlouho), než se setkat s lidskou bytost skutečný život, který mě trápit s možností výběru a pak rozhodnout o mém zastoupení ve zlomku vteřiny. Představte si, kdyby všichni vyskytly provozované tímto způsobem. Možná čekají ve frontě v restauraci rychlého občerstvení a dotázáni, jestli chcete vyzkoušet novou položku v nabídce, se snaží tlačit. Předtím, než máte čas na rozmyšlenou, jsou vám účtovány za to sice to zírá na tebe z vaší zásobníku. Možná budete v divadle hrát či muzikál. Místo, "Pokud chcete koupit program?", dostanete stejnou otázku, následovaný ruku vaší peněženky nebo kabelky rabidly vyhledávání pro vaše peněženka.

Myslím, že opravdová nepříjemnost je, že opravdu nechci držet a podniky vědět. "Mohu to nechávám čekat?" je hezký způsob, jak říct, "Chcete držet, nebo jen tak zavěsit a zkuste to znovu později?". Už jsi někdy potkal někoho, kdo si chce udržet? Má někdo někdy vás požádal-li by vám říkají a mít položíš telefon za hodinu nebo dvě jako dárek k narozeninám?

Chci jen trochu víc, upřímnost, to je vše. Pokud nelze automatizovat telefonní systém, alespoň si najmout dost lidí během dopravní špičky obchodní usnadnit zákazníkům a mají nezbytné telefonní zařízení pro zpracování objem volání. Myslím, že jeden z těch, jsou vítáni ptát, jestli budu držet. Pokud ne, budu nucen jednoduše "držet" moje peníze a jděte jinam.