Blaine561 uvádí: služby zákazníkům pro podnikové telefonní systémy

Pracuje v advokátní kanceláři často znamená dlouhé hodiny a pozdě v noci, zejména tu notář práci. Zase sedm ráno a zůstat až do minulé otevírací doba, předpokládám, že to bude vždy k dispozici pro toho, kdo mě nazvat. Nedávno kanceláře vyměnil telefonní systém našeho podnikání a začal jsem si všiml pokles počtu volání že byl obdrží každý den. Byla to taková změna, ve skutečnosti, že jsem schopen dostat svou práci dokončila mnohem dříve než obvykle. Nikdy mne nenapadlo, že by mohla být naše telefonní systém a jednoduše to zapsali hodně štěstí. Málo věděl, že mi chybí několik volání z významných klientů, kteří měli téměř všechny zprávy levé hlasové pošty, které jsem neměl přijímat. Několik týdnů po instalaci nového systému telefonní on, jsem narazil na jednu z těchto klientů, zatímco u soudu, kteří spářených mi o tom, že příliš zaneprázdněn, než aby se k ní vrátit. Tehdy jsem si uvědomil, že musel být nějaký problém.

Příští den, když jsem se vrátil do kanceláře, jsem se ptal moji společníci, pokud zažili podobné problémy. Neřekli, ale naznačili, že zavolám společnosti, kdo nás prodal, naše telefony a zařízení, vidět, co by mohla udělat. Volal jsem, a během dvaceti minut, byl problém odstraněn. Zdá se mé hlasové schránky poslali na jiné místo. Zástupce služeb podrobně vysvětleny jak udělat jednoduchý diagnostický zjistit, jestli mé zprávy jeli, kde měli. Když jsem zjistil, že nebyli, vysvětlil, jak změnit nastavení tak, aby problém vyřešily. Když mám teď spoustu hovorů dohnat, jsem vděčný, že společnost jsme šli s pro náš nový telefonní systém poskytuje takové služby příslušného zákazníka. Myslím, že v telefonu podnikání, stejně jako v každé podnikání, je rozhodující pro úspěch.

Blaine561 uvádí: jak rozpočtu pro tento grafický Designer

Průvodce výběrem správné firmy a porozumění, jaké faktory ovlivňují cenové rozdíly mezi každou společnost přiblížíte.

Jako u každé služby, budou náklady na pronájem grafický design společnost lišit v závislosti na grafický design company citací vás a vašich potřeb.

Faktory, které ovlivňují poplatky každý grafik může obsahovat;

-Zda jsou pojištěni nebo ne (je společná pro několik nezávislých na neruš s pojištěním chrání před problémy jako například copyright porušení například.

-Přidané služby, jako je například online platba na fakturu s důvěryhodné poskytovatele.

-Standard průmyslového vzoru; to dá rozum, že čím lépe návrhy vytvořené ve srovnání s ostatními v jejich průmyslu, tím víc Návrhář je pravděpodobně za ně účtovat.

-Zkušenosti; zkušenější návrháře bude účtovat víc pro jejich znalosti a zkušenosti; To představuje hodnotu pro zákazníka, stále jako zkušenější návrháře je méně pravděpodobné, že zápasí s setkání dospívá, pochopit, jak sestavit stručný návrh bez spoléhání se na vás sám, a ne dostat podrazil problémy, jako jsou například tiskové barvy, tisk přesahy a Kompatibilita souborů s tisk podniku.

Standardní grafický design společnost bude schopen splnit váš web a tisk grafický design, že potřeby a krytí alespoň minimální konstrukční služby jako návrh loga, šablonu návrhu a design webu.

Některé firmy mohou navíc nabízejí více kreativně orientované projektové práce takových jako ilustracemi, které lze začlenit do webového návrhu, šablony a značky.

Mocný způsob nastavení sami odděleně od své konkurence může být použití ilustrace jako součást vaší vizitkou.

Rozpočtování pro váš projekt

To může být obtížné posoudit, které grafiky nabízí nejlepší hodnotu služby když každý grafický design společnosti poplatky liší tolik, avšak tyto ukazatele mohou pomoci soustředit se na některé důležité informace:

-Co to je dobré jméno společnosti grafický design uvažujete o; Slyšel jste někdy o nich před, jim doporučil vám někdo, komu věříte, nezobrazují se mají základní, že můžete potenciálně kontaktovat existujícího klienta, nebo jakýkoli klient doporučení/podpořte můžete zobrazit?

-Jsou všechny červené vlajky v důkazy, že by jste si pomocí určitého grafického designu společnosti, jako je například nedostatek kontaktní informace na firmu (adresy, telefonní čísla a tak na), špatné služby od počátku své počáteční komunikace s nimi, nebo neprofesionální způsobem jejich telefonu nebo e-mailové konverzace s tebou?

-Má společnost grafický design portfolio pro zobrazení; v ideálním případě by se měli řídit od použití firmy, která nemá portfolio jako bez portfolia nemáte žádné důkazy, že mohou poskytnout úroveň profesionálního návrhu práce vyžaduje, ať mají zkušenosti z práce s dalšími klienty na podobných projektech, nebo i v případě, že jejich konkrétní návrh styl (většina firem naklánět směrem ke konkrétní styl) vyhovuje vašim potřebám.

-Podpora co jsou ochotni nabídnout? Vysoce kvalitní grafický design společnost bude nabízet pokračující podporu grafických návrhů, dokončili pro vás – ideálně zadarmo. Tato podpora je neocenitelný dlouhodobě, neboť v mnoha případech budete používat grafické návrhy znovu a znovu po několik let.

Blaine561 uvádí: jak maximalizovat výhody pro síťové události?

Každý potřebuje k síti: podnikatelů, malých podnikatelů a uchazečů o práci!
Ale má každý maximalizovat výhody pro síť?
Účelem sítí je vybudovat vztahy, tak dostaneš vede od někoho, koho znáte, nebo od někoho, kdo zná někoho, koho znáte. Když se zúčastnit síťové události cílem je splnit obchodní lidí z různých odvětví k expozici.

Není co síť?
Síť není hra čísel; je třeba zaměřit na kvalitu a nikoli na množství. Někteří lidé si myslí, že úspěšná událost, při které získaly 30, 40 nebo více vizitek, ale chybí jim jde o to. Kolik z těchto 30 nebo 40 lidí vám bude schopen následné? Kolik z těchto 30 nebo 40 bude sledování s vámi?
Jaký je účel shromáždit obrovské množství vizitek, které skončí v krabici na jednom ze své police?
Síť není místo, kde prodávají. Musíte být připravena poskytnout balíš výtahu představit, není tak prodávat. Je-li se zúčastnit událost hledat klienta ihned ukončit prodej, šance jsou, že bude velmi zklamaný. Ostatní účastníci by navíc ani ocenit váš postoj.

Jakou síť je?
Sítě je víc než jen potřásl rukou a sběr vizitek.
Jde o budování vztahů a byla odhodlána pomoci dalších profesionálů.

Je to o kvalitu vašich kontaktů a nikoli ve výši vašich kontaktů.

Je to o konzistenci. Nejlepší je patří do dvou nebo tří skupin, pravidelně navštěvují jejich události, poznat ostatní členové, a na oplátku získá víte, až se vám věřit. Když vidíte stejné lidi a nad vámi rozvíjet silné a vztah s nimi. Ve prospěch budování vztahů s potvrzené skupinou lidí budou mít za následek nové zájemce pro vaše podnikání.

Je to o trpělivost. Výhody se nezobrazí přes noc, a proto potřebujete zpracovat s vašimi kontakty. Síť je jako Seznamka, jedno setkání, znáte někoho to nestačí. Pravděpodobně bude trvat nějaký čas, některé schůzky, některé obědy nebo něco k pití než opravdu začnete, podnikající společně.

Zde je několik tipů jak maximalizovat výhody pro síťové události.
• Buďte připraveni, když se zúčastnit síťových událostí. Znám vaše cíle. Hledáte vede, noví klienti, partneři a služby?

* Přineste vaše vizitky a pera poznámky na zadní straně karty že dostanete.

* Mít efektivní 15 až 30 druhý výtah nadhoz. Zjistěte, jak se prodat vaše služby nebo výrobky. Lidé chtějí slyšet o vás a když vás znají a věřit, budou koupit vaše služby nebo vás odkázat na někoho jiného.

* Mít brožuru nebo webové stránky. Někteří lidé budou pravděpodobně chtít slyšet více o vašem podniku, tak jim dát příležitost k získání informací, které hledáte.

* Setkat se s lidmi, zeptejte se na jejich činnosti nebo služby. Být zvědavý a zeptejte se na ně. lidé rádi hovoří o sebe, takže klást otázky a poslouchat jejich odpovědi.

* Být problémy řeším. lidé budou více zajímá o vás, pokud jim řekneš, jak lze řešit jejich problém namísto jen slyšet tvůj příběh.

* Jít na lidi; Nečekej na ně přijde k vám. Někteří lidé jsou velmi nesmělí, že bude velmi šťastný, pokud provedete první krok.

* Přejděte na události s přítelem, kolega, klient a zavést lidi navzájem.

* Poslat poděkování nebo e-mailem svým novým kontaktům. Děkuji jim za jejich čas a zavést si v několika řádcích. Potkali spoustu lidí během události a vaše vizitka neříká, všechno o vás. Je tedy dobré posílit váš Úvod.

* Jim dát odkaz na váš web. Řekni jim o bulletin, pokud ji máte. To je nejlepší způsob, jak zůstat v kontaktu v pravidelných intervalech.

* Plánování následných setkání s lidmi, máte dobré připojení, nebo pokud si myslíte, že můžete pomoci vzájemně.

* Udělejte to znovu a znovu. Uvidíte, že síť může rozšířit vaše kontakty, které rozhodně pomůže, že váš elektronický internetový byznys.

Blaine561 uvádí: snížení nákladů tipy pro majitel malé firmy

Jedním z klíčů k úspěšné malé firmy nebo domácí kanceláři se učí na řízení nákladů. I nejmenší výdaje lze rychle přidat a snížení zisků, zbude vám podnikání, nebude kupředu.

Mnoho vlastníků malých podniků vědí, odkud pochází jejich peníze, ale nejsou tak jasné, kam jde. To může mít významný dopad na jejich podnikání peněžního toku.

Je důležité přezkoumat výdaje pravidelně - pokud je to možné každé čtvrtletí-, takže si můžete přesně řídit odchozí výdaje a hledat způsoby, jak zachránit.

Ukázky Parneros, prezident USA obchodů na svorky Inc., poskytuje následující návrhy spořit vašeho podnikání.

* Kupte loňský model. Nábytek, počítače, PDA - je vždy něco nového. To také znamená, že je vždycky něco starého. Pokud počkáte až do konce roku pro prodeje v průběhu roku, můžete ušetřit na potřebách vaší kanceláře.

* Nakupovat ve velkém a kupte si dopředu. Zakoupením běžně používaných položek ve velkých množstvích, můžete ušetřit hodně. Doplnit zásoby před spuštěním. Myslet dopředu a tedy kupovat dopředu, vám dává možnost srovnání nakupovat a využít prodeje.

* Koupit produkty, které šetří peníze. Vezměme si kvalitní alternativy národních značek. Svorky inkoustu a toneru produkty, například nabídky spotřebitelů kvalitní produkty na 15 procent na 20 procent-úspory na kazetu.

* Využijte slev. Profesní a obchodní sdružení často nabízejí svým členům slevy na pojištění, cestování, expedice a dalších běžných výdajů. Podobně kreditní karty, jako American Express Corporate Card pro malé firmy, může slevy získáte také.

* Ušetřit na poštovní náklady. Poštovné pro vaše podnikání lze přidat rychle. Aby ušetřili peníze, použijte pohlednice nebo sloučit a expedice. Také můžete koupit nebo pronajímat poštovné metru nebo se poštovní měřítku eliminovat přeplácení.

Blaine561 uvádí: levnější je lepší, ne vždy

Pracuji pro velké pojišťovací podnik na severozápadě, v kanceláři s více než 500 dalších zaměstnanců. Vedení nedávno rozhodl nahradit naši stávající telefonní systém, jak starý systém byl již setkání našich potřeb. Já a mé spolupracovníky byli pod dojmem, že budou pro aktualizaci systému, stejně jako v "make zlepšení", a že máme zpoždění modelu telefony s technologické pokroky galore. Chlapče byli jsme v překvapení.

Jeden den před pár týdny jsme přišli najít nové telefony na naše pracoviště. Tyto nebyly státu of-the-art komunikační zařízení jsme měli na mysli. Namísto elegantní, sofistikované, volající IDing, víceřádkové manipulaci, LCD zobrazující zázraky moderní doby, všichni jsme snili o, byl jednoduchý telefon s klávesnicí na přijímač... na rozdíl od co možná máte doma před 15 lety. Vedle nového telefonu byl list, který graficky bolestné podrobně vysvětleny, přesně které řady tlačítek, jeden by tlačit, aby tuto funkci věc správně. Museli jsme nyní zadejte číslici na někoho odložit, zadejte kód tři číslice přenést někdo (jedna číslice, oznamovací tón, dvě číslice) a zadejte směšně dlouhý sérií čísel pro přístup k naší hlasové pošty.

Netřeba zdůrazňovat byli jsme v šoku. Věděl jsem, že to nebude dlouho trvat řev naříkat by přehlušit obvyklý úřadu din. A opravdu v poledne naše vedoucí kanceláře přišel ke všem říct, že prostě budeme "vyzkoušíme to na chvíli" a že společnost zachránil tisíce zvolením této možnosti. Já a ostatní zaměstnanci byli docela jisté, že jsme už ztratili tisíce snížené produktivity v to ráno sama. No,... to je jejich společnost, jsme jen přinést peníze pro ně.

Za pár dní, jsme se snažili zvyknout, že držení, prosím, zatímco vás přepojím", odstranění přijímač z obličeje a snaží se nenadávat, udělali jsme bezmocné pokus kláves, naslouchání a více kláves. Byla to noční můra. Brali jsme pěkně po krk, ale jen domníval, že to budeme muset zabývat. Potom z ničeho, přišli jsme v jeden den najít skutečné telefony s skutečné funkce na naše pracoviště. Žádné další pohledu na příjemce zároveň jsme zoufale snažil klíče v číslech dost rychle na zem volání. Žádné další deset číslic voicemail "PIN". Už nemám ani ponětí, kdo volá, nebo odkud volání. Ahhhh, úlevě konečně.

Později téhož dne, slyšeli jsme zvěsti obíhajícím kolem úřadu, že VP operací vrátil z dvoutýdenního výlet do New Yorku. Jeho slova, uhýbali, jedním na telefony řízení byl původně zakoupili na stole byly, "zbavit". Vše trvalo, než byla ta čtyři slova z higher-up věci napravit. Neuvěřitelné.

Blaine561 uvádí: bulletiny zaměstnance pro malé firmy

Menší společnosti mohou učinit zaměstnance bulletiny práce pro ně pomocí některé zvláštní strategie a využitím efektu Hawthorne.

Bulletin pro 60 zaměstnanců?

Návštěvník webu Manager═s Guide žádali o koupi obsahu pro zpravodaj, který by skupině 60 odborníků; odpovědný útvar by neměli čas napsat kompletní bulletinu.

Poslal následující odpověď (lehce upravovat): Požádali jste dobrá otázka. S 60 zaměstnanci je dost velký na to, potřebují bulletin, ale není dost velká, aby hlavní výdajové závazek zaměstnanců. Na tomto základě Nechte mě s vámi podělit o několik pozorování.

Zaprvé, zatímco I═ nejsem si jistý, proč chcete komunikovat s těmito zaměstnanci, předpokládám, že je to udržet svou loajalitu a zvýšení jejich produktivity (oba společné cíle pro zaměstnance bulletiny).

Udržovat (a možná zvýší) loajality, doporučuji, aby jste nebo nějaké jiné vhodné osoby Posaď se jednou za měsíc a jednoduše napsat dopis. Ber to jako dopis přítele nebo kolegu a oznámit jim nějaké zprávy o zájmu. Možná zprávu o nájem, o změnách v politice, jak žádat o dávky, nebo jakékoli další informace by užitečné. Opět jsem zdůrazňuje potřebu neformální přístup, snad něco zrcadlení tento dopis pro tebe. Zabránit tomu, aby to znělo jako vzkaz, pokud možno. A já bych laserový tisk nebo kopírovat a poštou, nikoliv pomocí elektronické pošty.

Pokud jde o produktivitu, ani koupím články od třetích stran Pokud narazíte na něco, co vás opravdu ohromilo. Říkáte, že to jsou lidé jsou profesionálové, což naznačuje mi budou mít přístup Net, a pravděpodobně konec informací již.

Místo toho by připravit skromný rozpočet a pak nabízejí platit zaměstnanci za užitečné tipy a články, které jejich kolegové mohou použít k produktivnější. Například 20 dolarů na zaměstnance za problém by vám rozpočet asi $1200; nabídnout koupit dva články 500 až 1000 slov za 500 dolarů a čtyři tipy 100 až 200 slov za 50 dolarů. Nebo pokud chcete utratit deset dolarů na jednoho zaměstnance, pak si mohli koupit dva tipy a jeden článek. Jakmile budete mít materiál v ruce, tisknout a distribuovat zaměstnancům. Mohou být dále odeslány s, nebo odděleně od, dopis o vnitřní problémy.

A konečně budete pravděpodobně chtít uvažovat Hawthorne experimenty, které se konaly v koncem dvacátých a třicátých. Badatelé vydali hledat, jaké vnitřní prostředí mění (například osvětlení, atd.) zvýšila produktivita nejvíce.

Našli, k svému velkému překvapení byla produktivita šel bez ohledu na druh změny, která byla provedena. Například produktivita šel když se zvýšily množství světla, podle očekávání. Ale to také šel když se snížilo množství světla; To nebyla očekávána.

To vše vedlo výzkumníci uvědomovat, že je to pozornost zaměstnanci obdrželi, nikoli změny, rozdíl. Jsme nyní odkazují k tomuto jevu, v nichž zaměstnanci reagují na vědomí, že dostávají, jako efekt Hawthorne.

Které je kruhový objezd způsob, jak říct, že sdělení je často důležitější než obsah nebo stylu. Jak něco udělat, může být lepší než nic..

Blaine561 uvádí: jak se statistikem selhání Small Business

To je krátký článek o malé firmy neúspěchy a důvody pro jejich.

Bylo asi 146,000 spuštění obchodu za rok a v průměru o 12 000 bankrotům ročně od roku 1994 do roku 2004 v Kanadě. 2004 Statistics Canada studie o malé firmy poruchovosti "klíč malé statistiky podnikání – leden 2005: jak dlouho to malé firmy přežijí?" zjistil, že v prvních několika letech byly kritické. Zatímco téměř tři čtvrtiny z malé firmy nováčky přežít v prvním roce, menší než jedna třetina mikro firem (méně než pět zaměstnanců) byly v podnikání po pěti letech.

Tyto statistiky samy o sobě mohou být přímo pro vás malou hodnotu. Víme, kolik malým podnikům přežít a jak dlouho to trvá, ale je to mnohem víc důležité vědět, proč někteří přežili a jiné nikoli. Existuje mnoho studií o malé firmy selhání. Hledání "důvody pro malé firmy selhání" s kurzy na Google vám poskytne téměř 700 výsledky (asi 38 milionů bez!). "Proč malé firmy fail" vám poskytne téměř tisíc.

1997 Studie Statistics Canada "selhání obavy: bankrotům v Kanadě zjištěno, hlavní vnitřní faktory neúspěchu malé podnikání byl nedostatek řízení, finanční řízení problémů a chudých marketing.

Studie Small Business Administration "Finanční obtíže pro malé firmy a důvody pro jejich selhání" v roce 1998 našli několik příčin úpadku malých firem: mimo obchodní podmínky (38,5 %), financování (28 %), uvnitř obchodní podmínky (27,1 %), daně (20 %), spory (18,8 %), osobní pohrom a jiných (32,9 %).

Je tu spoustu informací o tomto tématu, ale jaké jsou společné faktory? Existují čtyři základní oblasti: vnější faktory vnější faktory patří nové konkurence, hlavní klient přesun z města, špatné počasí, pokud jste sezónní podnikání nebo hospodářských poklesů. Jsou často do značné míry mimo naši kontrolu a může být jedinečné vaší konkrétní společnosti, ale často existují způsoby, jak je zmírnit. Například, pokud máte sezónní práce, jako jsou například krajinářskou společnost (přinejmenším tady v chladné severu je sezónní) si mohli koupit bobcat poskytnout příjem vaší sezónu odstraňování sněhu. Podstatou je, mají pohotovostní plán pro vnější faktory, které by mohly mít negativní dopad na váš úspěch malé firmy.

Nedostatek řízení velké společnosti mají luxus, že by byl schopen zaměstnat několik lidí získat všechny úlohy v, které je třeba vykonat, ale šance jsou, budeš to muset udělat všechno sami, alespoň na chvíli. To znamená nejen budeš muset rozvíjet svůj výrobek nebo službu, také budeš muset udělat finanční, účetnictví, právní, marketing, lidské zdroje a nákupních rozhodnutích.

Si může některé z těchto úkolů velice dobře, ale není pravděpodobné, že všechny tyto úkoly dobře umíš, a i v případě, že provedete, budete chtít kontaktovat právníka a účetní alespoň. A výzkum, výzkum a výzkum ještě víc, a až skončíš zkoumá, najděte znalce nebo dva odraz myšlenek z vám poradit a pevné.

Nedostatek plánování malé podniky často se nezdaří z důvodu nedostatku plánování. Nechte mě smělé prohlášení: single většina životně důležitou součástí vašeho obchodního úspěchu je váš podnikatelský plán. Proč? Jednoduše řečeno, Váš podnikatelský plán konkrétně a konkrétně seznamy vašich cílů v příštích několika letech. Kouzla, krok za krokem, jak se ke splnění těchto cílů a dává vám něco k měření výkonu proti na konci obchodního roku. A konečně kompletní obchodní plán pomůže získat financování a zahrnuje Marketingový plán.

Mám ještě něco říci o podnikatelských plánů. Dělá jen velmi málo dobré napsat obchodní plán, do zásuvky a na to dívat. Že stejné studie Statistics Canada 1997 jsme mluvili dříve zjistil, že úspěšný malých podnikatelů označovat a často revidovat jejich podnikatelských záměrů.

Nedostatek marketingové většina malé firmy zdá se, že to trvá hodně peněz na trh své výrobky nebo služby efektivně. Prostě to není pravda. Existuje mnoho způsobů, jak lacino dosáhnout změny na trhu. Můžete použít direct mail marketing, který je stejně levně jako razítka nebo e-mail marketing, který nic nestojí. Jde o to, že je třeba získat váš produkt nebo službu "tam venku" tak nějak. Může mít nejlepší produkt nebo službu, něco zcela jedinečného od něco jiného, ale dobrý co dělat, když nikdo o tom neví?

Tak je to tady – mé myšlenky na hlavní důvody, proč nedokážou malé firmy, a jak se můžete vyhnout stává Statistika selhání malé firmy tím, že rozvíjí pohotovostní plán, který, konzultaci s odborníky, rozvoji a použití podnikání a marketing plánovat.

Pokud přemýšlíš o malé firmy, věř mi, já se nesnažím vás. Upřímně věřím, že v podnikání pro sebe možná nejpodstatnější kariéra je, ale trocha znalostí může jít směrem ozbrojování vás proti selhání malé firmy.